第5期(总第一百二十五期)
2018年澳门美高梅网址委书记市长公开电话第5期办理情况
澳门美高梅网址委书记市长公开电话办公室 2018年9月3日
索引号:6108210014/-2018-004201 发布时间:2018-09-05 15:23:58


受理情况】

2018年8月1日至8月31日,市委书记市长公开电话办公室共接听(收)群众来电(信)250件。工作日平均接听11件。其中:咨询类36件、建言类14件、投诉类187件、举报类13件。

 

【办理情况】

咨询类36件,直接答复36件;

建言类14件,梳理列报7件;

投诉类187件、举报类13件,共计200件。上期转入10件,交办和转办210件,办结170件,未到期30件,正在办理10件,按期办结率94%。按照交办部门(单位)投诉数量由高到低分别为:住建方面86件,农业农村方面45件,公安方面16件,环保方面14件,教育方面7件,电力方面5,交通方面4件,纪检、房管方面各3件,新村方面2件,林业、质监方面各1件,其它方面13件。

 

【热点关注】

一、合理规划开发公司兴神路上段东侧行车通道。近期,多名车主来电反映开发公司兴神路上段东侧道路只有一条半车道,经常有车辆违章停放在路边,致使正常行驶车辆压黄线违章,车主们表示很无辜。我办建议交警部门合理规划行车分道

二、过敏性鼻炎发病率逐年递增近期,多名群众来电反映澳门美高梅网址过敏性鼻炎的发病率呈逐年递增的趋势,而且越来越低龄化,怀疑罪魁祸首是蒿属类植物,群众希望政府予以重视,并针对过敏性鼻炎或哮喘开展医学研究和救治,及时采取切实有效措施,全力防治过敏性鼻炎。      

、燃煤污染。近日,油库路北群众来电反映该区域部分小吃铺使用燃煤炉灶,每天凌晨五点本该是休息的时间,但浓浓的烟味从窗外飘进来,刺鼻难闻,严重影响了附近居民的正常生活。

、安装大暖费用怎就那么高?近日,群众来电反映前坡旧村安装大暖,该村村委会向外来户收取140元/平米的大暖安装费,群众认为费用收取不合理。我办与供热公司了解得知:安装管道时占用前坡村村集体土地,本村村民的费用均摊在外来住户上,导致费用变高。目前,神木镇已介入协调处置。

、城区流浪狗成群出没。近期,市民多次来电反映城区流浪狗成群出没,存在安全隐患。我办随即转交城建监察大队办理。

 墨金苑小区临街商铺换气扇、抽油烟机噪音扰民。近期,多名滨河新区墨金苑小区居民来电反映该小区临街商铺的换气扇、抽油烟机,没有任何防噪设施,产生的噪音严重影响楼上住户的正常生活。我办多次转交环保局办理,但整治效果不佳

 

【建言献策】

一、建议对市民深夜燃放烟花爆竹行为进行监管。

二、建议开通通往聚福家园、祥福家园的公交路线。

三、建议在通往聚福家园道路上安装限高架。

四、建议增加5路公交车运行班次,方便市民出行。

五、建议提前7路公交车发车时间,方便市民出行。

六、滨河新区杨伙盘大楼十字红绿灯东西向时间太短,行人来不及通过,建议重新设置

七、建议加快九龙大道施工进度。

 

【难点聚

前坡路南(东园小区对面)一水泥制品厂生产噪音扰民。近几年来,前坡路附近小区住户及沿路商户多次来电反映前坡路南(东园小区对面)一水泥砖制品厂凌晨6时就开始生产,产生的噪音严重影响附近居民正常休息。我多次转交环保局查处。截至目前,该水泥砖制品厂不但未停产,反而将生产时间提前到了凌晨5时。该厂设备简陋,无任何防护降装置,加工材料乱堆乱放、粉尘飞扬、噪音刺耳,惊扰着周边居民的正常生活。我办建议:环保局跟进督查,确保 令行禁止或参照往年取缔废品站的做法,由环保、住建、工商等部门联合法彻底取缔该厂,还居民一个宁静的生活环境。

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