第4期(总第一百二十四期)
2018年澳门美高梅网址委书记市长公开电话第4期办理情况
澳门美高梅网址委书记市长公开电话办公室 2018年8月2日
索引号:6108210014/-2018-002403 发布时间:2018-08-03 16:32:50

受理情况】

2018年71日至731日,市委书记市长公开电话办公室共接听(收)群众来电(信)132件。工作日平均接听6件。其中:咨询类22件、建言类11件、投诉类89件、举报类10件。

 

【办理情况】

咨询类22件,直接答复22件;

建言类11件,梳理列报9件;

投诉类89件、举报类10件,共计99件。上期转入4件,交办和转办103件,办结89件,未到期10件,正在办理4件,按期办结率96%。按照交办部门(单位)投诉数量由高到低分别为:农业农村方面34件,住建方面28件,公安方面12件,环保6件,煤炭、卫生方面各3件,质检、人社方面各2件,林业、电信、畜牧、交通、工商、地税、房改、新村方面各1件,其它方面5件。

 

本期办理较好的单位是:畜牧局、市政所

 

【热点关注】

一、祥福家园共有产权房申报事宜。7月初市民纷纷来电咨询祥福家园共有产权房申报事宜。我办联系房改办得知:祥福家园共有产权房配售方案正在制定之中,请市民耐心等待。7月14日,市政府办公室印发《关于印发<祥福家园共有产权房配售实施方案>的通知》,7月23日,市房管办印发《关于祥福家园共有产权房公租房配售申请的通知》,符合条件的市民在2018年7月20日至8月24日到现住社区报名。我办据此一一向来电人作了解释说明。

二、疫苗安全事件牵动人心。近日,自长春长生“问题疫苗”事件曝出后,市民纷纷来电求证、咨询澳门美高梅网址的疫苗能否放心接种。我办联系卫计局得知:澳门美高梅网址并未流入相关批次的“问题疫苗”,市民可按正常程序接种疫苗。我办据此一一向来电人作了解释说明。

三、杏花滩小区、丰家塔新村吃水难近期杏花滩小区、丰家塔新村住户多次来电反映家中停水多日。我办联系自来水公司得知上述区域停水原因为部分住户拖欠水费。我办据此向来电人一一作了解释说明,并建议来电人通过社区、业委会、物业督促欠费住户尽快缴纳水费。

、成泰花园小区因物业纠纷导致断电。725日,成泰花园小区住户来电反映家中停电。我办随即转交麻家塔办事处协调同时与电力局联系得知:由于成泰花园小区新旧物业纠纷导致该小区长期拖欠电费,该局只好采取强制断电措施。7月30日,在该小区缴纳部分电费后,电力局恢复供电。剩余所欠电费及新旧物业交接工作,麻家塔办事处仍在协调中。

 

【建言献策】

一、建议尽快修复神锦大道破损路面

二、建议在继业路与东山路丁字路口安装过街天桥,方便居民出行。

三、建议在龙华府酒店门前安装红绿灯。

四、建议在成泰花园小区门前安装过街天桥。

五、建议允许退伍军人申报祥福家园共有产权房。

六、建议洒水车在东兴街北段洒水降温除尘。

七、建议加快旧城改造进度。

八、建议加强干河渠覆盖桥区域治安管理。

九、九龙大道北入口,正午时分,因太阳光折射,车辆驶入有致盲现象,存在安全隐患。建议相关部门借鉴高速公路经验争取技术处理。

 

【典型事例】

市政所及时疏通堵塞下水道。719日,市民来电反映运管所南100米下水道堵塞,污水外流。我办随即转交市政所办理。723日,我办回访时,来电人称下水道市政所已疏通并表示感谢。

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