第5期(总第一百一十五期)
2017年澳门美高梅网址委书记市长公开电话第5期办理情况
神木县委书记县长公开电话办公室 2017年7月1日
索引号:6108210014/-2017-003012 发布时间:2017-07-03 09:40:46

受理情况】

618时至63020时,县委书记县长公开电话办公室共接听(收)群众来电(信)206件。工作日平均接听10件。其中:咨询类27件、建言类21件、投诉类155件、举报类3件。

 

【办理情况】

咨询类27件,直接答复27件;

建言类21件,梳理列报5件;

投诉类155件、举报类3件,共计206件。上期转入6件,交办和转办212件,办结205件,未到期5件,正在办理2件,按期办结率97%。按照交办部门(单位)投诉数量由高到低分别为:住建方面41件,自来水方面40件,农业农村方面32件,环保方面12件,公安方面10件,电力方面7卫生人社方面6件,教育、交通、质检、安检、煤炭方面各2件,文广方面1件

 

本期办理较好的单位是:安监局 

 

【热点关注】

一、滨河路路面改造导致粉尘污染近日,滨河路二郎山桥头至五龙口桥头路段进行路面改造。改造初期,沿线住户多次来电反映施工路段尘土飞扬,致使路旁商铺无法开门营业。我办随即转交住建局办理,已采取洒水降尘措施。

二、部分职工新医保卡原始密码错误,导致无法使用。近期,部分参保职工来电反映新医保卡原始密码与医保办提供密码不符,无法正常使用。我办及时与医保办联系,医保办工作人员称涉及的职工可携带身份证和医保卡到医保办处理我办据此向来电人作了解释说明。 

三、大学生咨询到政府机关见习事宜。近日,多名大学生来电咨询暑假期间到政府机关见习事宜,我办联系人社局得知具备条件的大学生可登录神木县政府门户网站下载《神木县假期见习大学生登记表》,按要求填好后加盖学校公章连同学生证、户口本、身份证扫描件2017年6月23日之前发至指定邮进行报名。经审

 

查符合条件,于2017年6月30日在神木县政府门户网站公示见习人员名单

 

【建言献策】

建议县医院根据就诊人数适时增开服务窗口   

二、建议彻底整治沙渠市场北口摊贩占道经营现象

三、铧山路口堵车严重,建议科学设置红绿灯时间

四、店塔镇广场附近经常发生流浪狗伤人事件,建议进行整治

五、建议电信、移动、联通等三家运营商整理全城杂乱的通讯光缆和废弃电线杆,确保市容整洁有序

 

【典型事例】

安监局及时排查加气站安全隐患。6月29日,神南华府和神华新村小区住户来电反映空气中有刺鼻性气味,怀疑附近加气站天然气泄漏。我办随即转交安监局排查。当天安监局回复我办称:经工作人员现场查看,该站属于CNG加气站,需每三天做一次干燥机过滤天然气,造成的废气需放空,该工艺符合国家标准,并未构成安全隐患,至于刺鼻性气味系天然气工艺添加剂的味道,非天然气泄漏。我办据此向来电人作了解释说明。

 

【难点聚焦】

一、丰家塔新村吃水困难问题。近日,居民陆续来电反映丰家塔新村已停水十余天,给居民的生活带来极大不便,我办向自来水公司了解得知,城区至丰家塔村自来水管道过细,随着周围住户的增加,原有管道已无法满足用水量。目前,自来水公司已安排送水车24小事不间断送水,以解决丰家塔居民临时用水问题,改修管道事宜已向上级汇报,将尽快予以解决。

二、 黄庄小区门口饭店换气扇、抽油烟机噪音扰民。近期,多名群众来电反映黄庄小区门口川竹签烤肉饭店的换气扇、抽油烟机,没有任何防噪措施,产生的噪音及油烟严重影响附近居民的正常生活。我办多次转交环保局办理,但仍然整治不彻底。6月27日,我办再次转交环保局办理,该局称已下达责令整改书,限期于2017年7月10日前完成整改,若整改不彻底,将对该饭店作出处罚。

附件:61日至630日县委书记县长公开电话到期未办结一览表

           专报115附表.xls

 

 

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