第四十八期
神木积极开展放心消费创建活动
澳门美高梅网址人民政府办公室 2018年7月4日
索引号:6108210014/-2018-001906 发布时间:2018-07-12 09:30:25 来源:澳门美高梅网址人民政府办公室 作者:倪龙龙

为落实省市放心消费创建工作会议精神,澳门美高梅网址不断创新工作机制,以保护消费者合法权益为出发点和立足点,继续拓宽消保维权渠道,积极调解消费纠纷,切实做到“有诉必接、有接必查、有查必果、有果必复”,消费维权工作迈上新台阶。一是积极开展“天天3·15”消费维权宣传活动。通过开辟专栏发布典型案例、消费警示和放心消费创建成果,努力提升公众消费维权意识。同时在人员集中、人口密集的场所设置咨询受理台,并发放《消费者权益保护法》《侵害消费者权益行为处罚办法》等宣传资料,努力扩大宣传效果,营造舆论氛围。二是积极开展维权知识教育活动。为提升老年消费者维权工作水平,在澳门美高梅网址老年活动中心举办了主题为“保护老年消费,情注美丽夕阳”的老年消费者维权知识讲座、《消法》知识“一站到底”趣味答题竞赛。同时召开了汽车经销行业行政约谈暨放心消费创建推进会、打假维权专项执法行动及假冒伪劣产品的公开展示等一系列活动,努力提升群众维权意识和经营者守法意识。三是积极开展了以“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”为内容的放心消费创建活动。及时成立了放心消费创建工作领导小组,并评选“陕西恒生实业有限公司”等首批10家企业为放心消费示范单位,督促其不断提升经营理念,规范经营行为。今年以来,全市共办结消费者投诉、举报、来电来访173件,办结率96.1%,为消费者挽回经济损失52.6万元,放心消费创建工作初见成效。

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