神木召开第一场优化营商环境暨信用体系建设新闻发布会
索引号:6108210014/-2019-000015 发布时间:2019-01-03 09:15:25 来源:神木新闻网 作者:王金梅 白焕霞

  12月28日,神木召开第一场优化营商环境暨信用体系建设新闻发布会,向社会各界通报简化施工办理程序、方便企业获得水气暖以及市法院多举措破解“执行难”,构建信用体系,优化提升营商环境工作情况和成效。

  简化工程建设项目审批办理程序

  清理不合理前置条件和“搭车”事项。

取消施工许可证办理程序中涉及的施工合同备案、建筑节能设计审查备案事项;取消报建表、占道审批表;取消消防设计、关键岗位实名制管理、扬尘视频监控等“搭车”事项。施工组织设计改为后置,允许在施工许可证核发后15日内补齐。

  简化政府投资类公共服务建设项目审批。

  简化建设项目前期启动工作,所有项目审批手续做到依法合规在竣工验收前全部完成,达到项目卷宗资料完整、审批案卷资料齐全。

  规范建设项目收费,推行缴费承诺制。

  进一步完善涉企收费清单管理制度,市政所、园林所、环卫所、城建监察大队不再收取任何押金。不再将各类保证金、押金、建筑业工伤保险证明等作为施工许可证办理条件。

  “减环节、优流程、压时限、提效率”,方便企业获得自来水

  简化程序。积极推进户表改造工作,自用户申请户表改造之日起,1个工作日内确定改造方案并答复用户。

  精简材料。申报材料由原来的3件精简至1件,现只需携带本人身份证即可办理。

  优化流程。增设政务大厅审批组,直接审批,省去中间环节,提升业务办理效率。

  “只跑一次”。一次性告知用户报装接水所需资料和流程,简化自来水报装程序,在用户资料齐全且符合要求的情况下,当日内受理业务,现场勘察,制定供水方案;工程设计和预算5个工作日内完成;随时办理工程合同、协议、缴费等工作。

  “零成本”办理。除施工材料及材料费用外,办理环节均不收取任何费用。

  客服热线。公司8352875;8351198客服热线24小时受理用户来电、来访、报修、报漏、举报,落实登记制度,做到用户反映的问题件件有落实,件件有反馈。

  管网抢修。接到报漏电话后,五分钟内出车进行现场抢修,管道直径DN200mm以下的,修复通水时间不超过24小时,管道直径DN200mm以上的,不间断抢修,直至恢复供水。

  提升用户服务体验,优化提升供气营商环境

  简化审批流程,缩短报装时限

  在政务服务中心窗口提供“一站式”服务,市民只需递交一次申请、提交一套材料。将报装环节由7个压缩至3个,申请材料由7件压缩至1件。报装时限由45-90天缩短到10-20天。

  开通多种购气方式,便利用户购气

  设有公司营业厅、南郊营业厅和新村政务大厅三个服务网点办理用户报装申请、购气、补卡、过户等业务外;

  与邮政银行、建设银行合作,在城区、店塔镇等地设有13个委托银行代售气网点;

  在西沙、二村等社区内设有自助售气机5台,神木论坛便利店设置自助售气机4台,用户可用微信、支付宝、银行卡实现自主购气。共有售气网点25个,极大地方便了广大用户购气;

  推出自助售气APP,用户足不出户即可购气。

  方便企业、群众获得集中供热

  简化、优化流程。增设政务大厅审批组,直接受理,省去中间环节,提升业务办理效率;用户提出用暖申请,材料不齐全或不符合供热入网申请条件的,一次性告知申请人,在用户资料齐全且符合要求的情况下,需要办理过户、销户、变更供热手续的,审查合格当日内及时予以办理。

  降低办理成本。个人办理环节均不收取任何费用。

  便民服务。公司在原有的收费点(人民广场北收费处、精煤路农商银行收费处、驼峰路口收费处)基础上,新增新村政务服务中心142号窗口,收费服务窗口新增POS机,方便用户刷卡缴费,还新开通支付宝、微信支付功能,用户可以通过微信扫码手机支付功能快捷缴费。

  强化服务。公司客服热线8336173、8338479,24小时保持通讯畅通,及时解决群众反映问题。接到投诉当即能解决的当时给予答复和解决,当时难以答复解决的3个工作日内给予答复,正常情况下5个工作日内办理完毕。接到故障电话后,以最短时间到达现场抢修,最大程度降低停暖时间;因供电、供水(检修)造成的停暖,会及时通知用户。

  加强信用体系建设,积极破解“执行难”

  加大失信惩戒力度、进一步提升执行工作质效、加强执行队伍建设、深化执行公开,积极破解执行难,强化信用体系建设。

  通过法院官方微博、微信公众号公布失信被执行人“黑名单”,同步通过榆林市信用信息公开共享,实现“一处违法,处处受限”,让失信者寸步难行,让守信者一路畅通。

  探索执行“四查”工作集中开展,在规定时间内,统一对所有执行案件的被执行人房产、车辆、股权、存款等信息进行“四查”;加大财产申报、委托调查、财产保全等制度适用力度,将财产查控视野延伸到微信红包、支付宝等虚拟账户,进一步拓展被执行人财产发现渠道。树立立审执“一盘棋”理念,积极探索构建“大立案、大分流、大调解、大速裁、大执行”五新工作格局,树立立审执“一盘棋”理念,积极探索构建“大立案、大分流、大调解、大速裁、大执行”五新工作格局,坚持从立案、审理环节就开始为执行工作创造条件。

  以深化司法改革为契机,选调年富力强的优秀法官充实执行队伍,按照“执行长+执行员+书记员+法警”的模式,全面组建新型执行团队,同步落实执行长负责制,将“五个指头”攥成 “一个拳头”,集中优势力量破解执行难。

  深化执行案件流程管理系统应用,实现执行案件从立案到结案全程在系统内办理,关键节点信息全面及时录入,并通过执行信息公开网向案件当事人全面公开,以公开促公正、提公信,广泛宣传执行典型案例、新的执行举措等,增进社会公众对执行工作的理解和支持,营造良好社会舆论氛围。

主办:澳门美高梅网址人民政府 承办:澳门美高梅网址人民政府办公室 地址:澳门美高梅网址府阳路1号

电话:0912-8339230 邮箱:shenmuZF@163.com 传真:0912-8332071

ICP 陕ICP备09009621号 运行维护:电子政务科    网站地图
网站标识码:6108210014  陕公网安备 61082102000053号